Menuju Indonesia Emas 2045: Indosat dan Ericsson Jalin Kerjasama untuk Mendorong Transformasi Digital di Indonesia

Sumber Gambar : Humas Indosat Ooredoo Hutchison

Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH, IDX: ISAT) dan Ericsson (NASDAQ: ERIC) mengukuhkan kerja sama strategis mereka dengan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) yang berlangsung dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2024 di Barcelona. Dalam upaya memajukan pengalaman pelanggan serta mendukung transformasi digital di Indonesia, kedua belah pihak berkomitmen untuk menjelajahi kolaborasi teknologi masa depan yang inovatif.

Kemitraan antara Indosat dan Ericsson merupakan bagian dari visi besar Indosat untuk memberdayakan masyarakat Indonesia menuju Indonesia Emas 2045 melalui digitalisasi yang komprehensif. Dalam hal ini, Indosat berupaya memperluas inisiatifnya melalui platform Ericsson Business Support System (BSS) untuk memberikan penawaran inovatif kepada pelanggan prabayar, dengan fokus pada respons yang lebih cepat terhadap dinamika pasar.

Vikram Sinha, President Director & Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, "Semangat gotong royong merupakan kunci strategi Indosat dalam menjalankan transformasi. Melalui kerja sama dengan Ericsson, kami ingin mendorong adopsi teknologi masa depan yang dapat membuka peluang-peluang baru dan memacu pertumbuhan yang berkelanjutan di industri telekomunikasi. Selain itu, kolaborasi ini juga akan menjadi bagian dari komitmen jangka panjang kami dalam memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia dan turut ambil bagian dalam mencapai visi Indonesia Emas 2045."

Dari pihak Ericsson, Krishna Patil, Head of Ericsson Indonesia, menambahkan, "Sebagai pemimpin ICT global, Ericsson berkomitmen untuk mendukung Indosat dalam menyediakan inovasi-inovasi terbaru dengan teknologi kelas dunia. Kami yakin dengan meningkatkan Ericsson BSS dapat membantu Indosat untuk merealisasikan potensi bisnis dari evolusi jaringan secara penuh dan mencapai ambisi dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Indosat. Kami sangat senang dengan kemitraan teknologi dan layanan yang telah terjalin sejak lama di Indonesia dapat mendukung Indosat dalam perjalanan transformasi mereka serta mempercepat digitalisasi di Indonesia."

Kolaborasi ini merupakan kelanjutan dari kemitraan strategis sebelumnya dalam teknologi Ericsson Digital Monetization Platform (DMP) yang telah diluncurkan pada Juni 2023. Melalui platform ini, pengalaman pelanggan Indosat telah meningkat secara signifikan, dengan peningkatan efisiensi waktu pemesanan hingga aktivasi hingga 70 persen dan peningkatan dalam time to market (TTM) sebesar 60 persen.

Dengan menjalin kolaborasi dalam menghadirkan teknologi masa depan, Indosat dan Ericsson berperan penting dalam mewujudkan misi mereka untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia. Kolaborasi ini tidak hanya akan mempercepat digitalisasi di Indonesia, tetapi juga memberikan kontribusi dalam agenda transformasi digital pemerintah dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Indosat.